IMPORTANT /!\ Cette agence ne se trouve pas à l'aéroport mais à proximité de celui-ci.
La livraison du véhicule se fait au Terminal 1 Dépose Minute Arrivée de l'aéroport.
Pour une question d'organisation l'agence doit être prévenue au moins 24h à l'avance en cas de changement d'horaire de plus d'une heure.
En cas de retard de vol, veuillez en informer le service client au plus tôt.
En cas de retard ou d'arrivée anticipée de plus d'une heure, des frais de 15€ seront à régler sur place.
Veillez à être ponctuel, car ces frais seront également à régler si vous êtes en avance.
A l'arrivée:
- Veuillez appeler une première fois à l'atterrissage et une seconde fois après avoir récupéré vos bagages
- Se rendre au Terminal 1 Dépose Minute Arrivée (à côté de Hertz) de l'aéroport de Marseille Provence.
- Un voiturier (habillé en vert) vérifiera votre identité et vous livreras le véhicule au dépose minute du Terminal 1 Hall B .
- L'état des lieux sera effectué en votre compagnie.
- Vous pourrez ensuite partir en location.
Quelques précisions sur votre location :
- La caution doit être autorisée avant la location, elle ne peut se faire sur place. Sans caution, la location n'est pas possible.
- Le véhicule vous est proposé avec un niveau de carburant , merci de le rendre avec le même niveau. Si ce n'est pas le cas, la différence de carburant vous sera facturée.
- Merci de rendre le véhicule dans le même état de propreté qu'à sa réception. En cas de non respect de cette consigne, des frais de nettoyage pourront vous être facturés 48€ (niveau 1) 96€ (niveau 2).
Vous devrez présenter les documents suivants :
- Votre carte de paiement utilisée pour la caution (elle doit être au nom du conducteur),
- Une pièce d'identité pour chaque conducteur du véhicule,
- Un permis de conduire pour chaque conducteur du véhicule (en cas de permis en langue étrangère, merci de présenter également une traduction officielle de celui-ci),
ATTENTION : Sans présentation de ces éléments, nos agents ne vous fourniront pas le véhicule.
IMPORTANT : Si votre documentation n'est pas téléchargée dans notre système, votre réservation risque d'être annulée. De plus, si nous ne pouvons pas valider le dépôt 24 heures avant le début de votre réservation, celle-ci peut également être annulée.