IMPORTANTE /! Esta agencia no se encuentra en el aeropuerto, sino cerca de él. El vehículo se entrega en la Terminal 1 Dépose Minute Arrivée del aeropuerto.
Por razones de organización, cualquier cambio de horario de más de una hora deberá notificarse a la agencia con al menos 24 horas de antelació.
Si su vuelo se retrasa, informe al Servicio de Atención al Cliente lo antes posible. En caso de llegada tardía o anticipada de más de una hora, se abonará una tasa de 15 euros in situ. Asegúrese de ser puntual, ya que este cargo también se aplicará si llega antes de tiempo.
- Diríjase a la Terminal 1 Dépose Minute Arrivée (junto a Hertz) del aeropuerto de Marsella Provenza.
- Una vez allí, el asesor comprobará su identidad.
- El inventario de enseres se realizará en su empresa.
- A continuación, podrá partir para su alquiler.
Algunos detalles sobre el proceso de alquiler de coches
- La fianza debe autorizarse antes del alquiler y no puede pagarse in situ. El alquiler no es posible sin depósito.
- El vehículo se ofrece con un nivel específico de combustible, por lo que le rogamos que lo devuelva con el mismo nivel. En caso contrario, se le cobrará la diferencia de combustible.
- Le rogamos que devuelva el vehículo en el mismo estado de limpieza en el que lo recibió. En caso contrario, se le cobrará un cargo de limpieza de 48 euros (nivel 1) o 96 euros (nivel 2).
Deberás traer los siguientes documentos:
- Tu tarjeta de crédito utilizada para el depósito (debe estar a nombre del conductor),
- Una identificación válida para cada conductor del vehículo,
- Una licencia de conducir válida para cada conductor del vehículo (en caso de que tu licencia esté en un idioma extranjero, deberá presentar una traducción oficial),
ATENCIÓN: Sin estos elementos, nuestros agentes no te entregarán el vehículo.
IMPORTANTE: Si su documentación no se carga en nuestro sistema, su reserva corre el riesgo de ser cancelada. Además, si no podemos validar el depósito 24 horas antes del inicio de su reserva, esta también puede ser cancelada.