A l'arrivée:
IMPORTANT /!\ Cette agence ne se trouve pas à l'aéroport mais à proximité de celui-ci. Un service de navette est inclus dans votre contrat. Pour les arrivées entre 6h30 et 11h00, le temps d'attente pour la navette peut aller jusqu'à 45 minutes. Pour une meilleure prise en charge, merci d'appeler une première fois le numéro de l'agence à l'atterrissage puis une seconde fois après avoir récupéré vos bagages. Lors de votre appel, précisez "Location Free2move".
Shuttle Service: +33 6 48 46 03 47
En cas de retard, veuillez en informer le service client au plus tôt.
Veillez à arriver au plus tard 30 minutes avant la fermeture de l'agence afin de réaliser votre retour et votre transfert aéroport à temps.
- A votre arrivée à l'aéroport, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre contrat de location et préciser Location Free2move à l'agence.
- Indiquez à l'agent votre emplacement précis dans l'aéroport.
- Une navette viendra vous récupérer et vous ramènera à l'agence.
- L'agent vérifiera votre identité.
- Vous effectuerez votre état des lieux via l'application Free2Move.
- Vous pourrez ensuite partir en location.
Quelques détails sur le processus de location:
- Le véhicule vous est proposé avec un niveau de carburant, merci de le rendre avec le même niveau. Si ce n'est pas le cas, la différence de carburant vous sera facturée.
- Merci de rendre le véhicule dans le même état de propreté qu'à sa réception.
- En cas de non respect de cette consigne, des frais de nettoyage vous seront facturés 48€ (niveau 1) 96€ (niveau 2).
- La caution doit être autorisée avant la location, elle ne peut se faire sur place. Sans caution, la location n'est pas possible.
- Merci d'effectuer méticuleusement l'état des lieux de départ et de retour, en cas d'état des lieux manquants ou non conforme, 20€ vous seront facturés à l'unité.
Vous devrez présenter les documents suivants:
- Une pièce d'identité pour chaque conducteur du véhicule,
- Un permis de conduire valide pour chaque conducteur du véhicule (en cas de permis en langue étrangère, merci de présenter également une traduction officielle de celui-ci),
- Votre carte de débit ou de crédit utilisée pour la caution (doit être au nom du conducteur)
- Pour les permis britanniques seulement, un "code de vérification" de la DVLA pour permettre à l'agent de location de vérifier le permis de conduire.
ATTENTION : Sans présentation de ces éléments, nos agents ne vous fourniront pas le véhicule.
IMPORTANT : Une navette viendra vous chercher directement au point de rendez vous. Veuillez appeler 24 heures avant votre départ la navette à ce numéro 06 48 46 03 47IMPORTANT : Si votre documentation n'est pas téléchargée dans notre système, votre réservation risque d'être annulée. De plus, si nous ne pouvons pas valider le dépôt 24 heures avant le début de votre réservation, celle-ci peut également être annulée.
